Давайте жить дружно!

Все вы, конечно же, помните слова, которые так часто произносил добродушный интеллигент из советского мультфильма. Кот Леопольд никогда не отступал от своего имиджа, не опускался до мелких разборок и пропагандировал мир. А ведь, действительно, в жизни столько негатива, проблем, жестокости... Может, все-таки стоит иногда остановиться, глубоко вздохнуть и сказать: «Ребята, давайте жить дружно!», не доводя конфликт до необратимых последствий. У этого порядочного, дружелюбного и терпеливого кота есть чему поучиться и детям, и взрослым.

Нашим жителям, попавшим в конфликтную ситуацию, тоже есть куда обратиться за помощью. С прошлого года функцию миротворца в районе выполняет служба медиации, организованная в рамках программы «Детство без жестокости». С начала этого года специалистам удалось разрешить 15 конфликтов. Об этом разговор со специалистом по оказанию услуг медиации — Еленой Пузановой.

- Елена Викторовна, какие ситуации приходится разбирать чаще других?

- Конфликты между взрослыми, либо между родителями и детьми, но чаще всего — именно из-за невнимательного отношения к своему ребенку. Вот, например, ситуация. Учителя забили тревогу. У третьеклассника напрочь пропал интерес к учебе. Он перестал посещать кружки, на которые ранее ходил с большим удовольствием. Стали разбираться — родители не уделяют ребенку должного внимания. У них своя жизнь, свои друзья. К счастью, неподалеку жила бабушка мальчика. Она понимала, что он лишен родительского внимания. Между ней и родителями произошел конфликт. Вот и объясняли все вместе маме и папе, что помимо личных интересов есть еще семейные ценности. Надо сказать, наши беседы возымели действие, ситуация стала налаживаться. Ребенок то с мамой позанимается, то с отцом - почувствовал себя нужным. А родителей просто надо было направить.

В другом случае бабушка обратилась с просьбой лишить родительских прав собственную дочь. По ее мнению, та, находясь во втором браке, не уделяла достаточного внимания своей старшей дочери от первого семейного союза. Бабушка хотела забрать внучку к себе, ей не нравилось, что девочка все время сидит дома, не развивается. На деле все оказалось не так. Со всеми членами семьи девочка была в хороших отношениях и уходить из дома вовсе не хотела. В результате встреч и бесед родственники пришли к пониманию. Бабушка согласилась на регулярные свидания с внучкой. Теперь она забирает девочку на выходные и активно участвует в организации ее досуга.

- Много времени уходит на разрешение подобных конфликтов?

- По-разному. У нас был случай, когда с людьми пришлось общаться на протяжении 2,5 месяцев. Ребенок находился под опекой у бабушки. Она стала злоупотреблять спиртным. Девочку временно поместили в реабилитационный центр, а бабушке дали время взять себя в руки и навести порядок. Встреч было немало: предлагали помощь, убеждали. Результат — возвращение ребенка в чистый и уютный дом, где тепло и пахнет пирогами.

- Люди часто обращаются к вам сами?

- К сожалению, нет. Как правило, информация поступает из школ, с заседаний комиссии по делам несовершеннолетних. Конечно, лучше до этого не доводить, а улаживать недоразумения на ранних стадиях. Я всегда говорю об этом. Все, кому нужна помощь в урегулировании конфликтов, могут обратиться к нам по телефонам: 54-89-23, 8-951-310-77-21. По каждому случаю мы разрабатываем методические рекомендации. В дальнейшем —   планируем проводить в школах встречи, на которых будем вести речь о взаимопонимании и умении общаться без конфликтов.